رئیس مرکز حل اختلاف گلستان در جریان بازدید از مجتمع شورای حل اختلاف گنبدکاووس، بر ارتقای کیفیت رسیدگی، تکریم مراجعان و استفاده از ظرفیت‌های مردمی برای توسعه صلح و سازش تأکید کرد.
نرگس حسین زاده-پایگاه خبری کیمیای ایران آنلاین
احمد جعفری، معاون قضایی رئیس‌کل دادگستری و رئیس مرکز حل اختلاف استان گلستان، به همراه مسئول حفاظت و اطلاعات و مسئول نظارت و بازرسی مرکز، با حضور در حوزه قضایی گنبدکاووس از مجتمع شورای حل اختلاف این حوزه بازدید کرد.
در جریان این بازدید، عملکرد شعب و نحوه ارائه خدمات به مراجعان مورد بررسی قرار گرفت و روند رسیدگی به پرونده‌ها، میزان صلح و سازش، نحوه تعیین تکلیف پرونده‌ها، کیفیت خدمت‌رسانی و تکریم ارباب‌رجوع از محور‌های مورد ارزیابی هیأت بازرسی بود.
بر اساس بررسی عملکرد پنج‌ماهه شورای حل اختلاف گنبدکاووس، در این مدت ۶ هزار و ۹۹۳ فقره پرونده وارد شعب این مجتمع شده و میزان صلح و سازش در پرونده‌ها ۵۸ درصد بوده است.
جعفری در جریان این بازدید بر ضرورت رسیدگی دقیق و به‌موقع به پرونده‌ها، رعایت حقوق مراجعان، ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی و تلاش برای افزایش صلح و سازش تأکید کرد و استفاده از ظرفیت‌های قانونی و اجتماعی برای حل‌وفصل اختلافات را مورد توجه قرار داد.
رئیس مرکز حل اختلاف استان گلستان همچنین در نشستی با صلح‌یاران و اعضای هیأت‌های صلح شهرستان گنبدکاووس، ظرفیت‌های موجود در این شهرستان برای حل اختلافات از مسیر صلح و سازش را بررسی کرد.
وی در این نشست با تأکید بر نقش صلح‌یاران، معتمدان و ریش‌سفیدان در حل اختلافات، بر ضرورت تقویت فرهنگ گفت‌وگو، گذشت و مصالحه و استفاده مؤثر از ظرفیت‌های مردمی در کنار ظرفیت‌های قانونی مرکز حل اختلاف تأکید کرد.
در ادامه این برنامه، هیأت بازرسی مرکز حل اختلاف استان با حضور در بخش اینچه‌برون، از مجموعه شورای حل اختلاف این بخش نیز بازدید کرد و روند فعالیت، نحوه ارائه خدمات و مسائل موجود در این حوزه مورد بررسی قرار گرفت.
این بازدیدها در راستای نظارت مستمر بر عملکرد حوزه‌های حل اختلاف، شناسایی و رفع موانع، ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی و تقویت فرآیند صلح و سازش در حوزه‌های قضایی استان گلستان انجام شد.