برگزاری کارگاه تخصصی عارضه یابی نظام کیفیت و فرایندها بارویکرد تدوین استراتژی در شرکت آبفای استان اصفهان

ملیکا قرمزی / به گزارش پایگاه خبری کیمیای ایران آنلاین – مدیر دفتر توسعه مدیریت و تحقیقات آبفای استان اصفهان با اشاره به برگزاری کارگاه تخصصی عارضه یابی نظام کیفیت و فرایندها گفت: مدیریت جامع کیفیت (TQM) بر نیاز به بهبود کارایی، اثربخشی و ثبات جهت سرعت بخشیدن به فرآیند تولید، تحویل ویا عملکرد تأکید دارد و سازمان ها زمانی به نتایج مورد نظر خود دست می یابند که فعالیت ها و منابع مرتبط خود را به درستی مدیریت کنند.
احمدرضا پورقاسمی در خصوص هدف برگزاری این کارگاه تصریح کرد: مدیریت جامع کیفیت TQM شامل یک مرحله تحقیقاتی است که دراین گارگاه مقرر گردید رابطین نظام کیفیت، داده‌های هر بخش را که شامل فرصت ها، تهدیدات و استراتژی ها است شناسایی و جمع‌آوری کنند، تا پس از بررسی های صورت گرفته، مدیران ارشد و صاحب نظران، استراتژی هدفمند در راستای عملکرد و بهره وری بهتر شرکت را تدوین نمایند.
وی با اشاره به هدف گذاری شرکت آبفای استان اصفهان افزود: هم اکنون بسیاری از سازمان ها با مشارکت کم کارکنان در بهبود فرایندها دست و پنجه نرم می کنند، این در حالیست که نظام مدیریت کیفیت به محیط های کاری کمک می کند تا کار تیمی و بهبود مشارکت در میان کارکنان ایجادشود و در این میان افراد علاقه بیشتری به نقش های خود نشان می دهند.
مدیر دفتر توسعه مدیریت و تحقیقات آبفای استان اصفهان خاطرنشان ساخت: یکی از مزیت های عارضه یابی نظام مدیریت کیفیت در آبفا می تواند افزایش کار تیمی و همکاری متقابل کارکنان بیش از گذشته باشد تا همکاران در راستای بهبود مستمر فرایندها به صورت یکپارچه و بیشتر تلاش کنند.
پورقاسمی با بیان اینکه عارضه یابی نظام مدیریت کیفیت با هدف تدوین استراتژی و بازنگری فرایندها دستيابي به هماهنگي و كنترل بهتر فعاليت‌هاي شركت را به همراه دارد تصریح کرد: يکي از شاخص‌هاي مناسب براي بررسي‌ هم‌راستايي فرايندها با اهداف استراتژیک، ميزان رابطه فرايندها و استراتژي‌هاي شرکت است. در واقع اجراي مناسب برنامه راهبردي سازمان مستلزم تسري استراتژي‌هاي سازمان به سطوح پايين‌تر اجرايي است که اين امر در فرايندها نمود بيشتري مي‌يابد. بنابراين هر چقدر ميان فرايندها و استراتژي‌هاي سازمان همبستگي بالاتر باشد، به معني اجراي مناسب‌تر استراتژي‌ها است و اگر این همبستگی به¬صورت نه چندان قوی برقرار باشد به این معنی است که دستیابی شرکت به اهدافی که تعیین کرده است پایین تر از حد انتظار است.
وی در خصوص تدوین استراتژیک بر مبنای هدف گذاری و بازنگری فرایندها بیان داشت: یکی از مهم‌ترین کارهایی که باید هنگام تنظیم یک فرآیند موثر انجام شود، تعیین چگونگی ادغام «استراتژی» با ساختارهای موجود است و این امر هماهنگي و كنترل بهتر فعاليت‌هاي شركت را رقم می زند چرا که اين نوع برنامه‌ريزي با هدف ايجاد هم‌گرايي بين اهداف، عملكردها و دستيابي به هم‌افزايي تدوین می شود.